자주묻는질문

– 아이디 찾기와 비밀번호 찾기로 잊어버리신 ID와 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

– 처음 회원가입 시 기재한 메일로 ID가 전송됩니다.

– 비밀번호 찾기에서 찾으신 아이디를 기입한 후 비밀번호를 초기화 할 수 있습니다.

– 해결이 안될때는 개발원으로 전화 주세요. 문의전화 : 1533-1275

1) 중복로그인의 경우 다른 기기(PC 등)를 2가지 이상 동시에 사용할 경우, 이전 수강 종료 시 로그아웃을 하지 않고 인터넷창을 바로 종료했을 경우, 기타 인터넷 설정 등에 따라 발생될 수 있습니다.

2) 로그아웃 하신 후 재로그인하여 수강해주시기 바라며, 계속해서 동일 증상이 발생할 경우 아래의 방법을 진행하시기 바랍니다.

*인터넷 도구 – 인터넷 옵션 – 검색기록 삭제 – 즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존 체크 해제 후 삭제

*인터넷 도구 – 인터넷 옵션 – 보안 – 사이트 – 신뢰할 수 있는 사이트 추가

*인터넷 도구 – 호환성 보기 설정 – 웹 사이트 주소 추가 

1) PC화면의 우측 하단 작업표시줄에 있는 스피커 모양을 클릭 후 볼륨을 조절합니다.

2) 강의 영상 하단에 음소거가 되어있지 않은지 확인합니다.

인터넷 브라우저의 설정 문제가 있을 수 있습니다.

아래의 방법을 진행하신 후 다시 수강해 보세요.

[익스플로러 설정]

1) 인터넷 익스플로러 아이콘 마우스 오른쪽 클릭 > 관리자 권한으로 실행

2) 인터넷도구(ALT+X) > 인터넷옵션 > 일반 > 검색기록 > 설정 > 파일보기 > 모두선택(ctrl+a) > 삭제(delete) >확인

3) 인터넷도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 신뢰할 수 있는 사이트 선택 > 사이트 클릭 > “영역에 웹 사이트 추가“항목에 https://khrdiedu.com/ 입력 > “이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인필요“를 체크 > “추가” 를 누릅니다.

[미디어 플레이어 설정]

시작메뉴 > 컴퓨터프로그램 검색>MEDIA PLAYER검색 >플레이어 상단바 마우스 오른쪽 클릭 > 도구 > 옵션 > 플레이어 > ‘인터넷에 연결‘(다른 명령 무시)체크 > 네트워크 > 구성클릭 > 프록시 서버 사용 안함 체크 > 적용 > 확인

1) 로그인 후 [교육과정안내] 메뉴를 클릭합니다.

2) 수강신청 할 과목을 선택한 후 [수강신청하기]를 클릭하면 자동으로 장바구니에 담기며 장바구니 페이지로 이동됩니다.

3) 장바구니에서 하단의 [결제 진행하기]를 클릭하여 진행합니다.

홈페이지 우측 상단 [나의 강의실]에서 확인이 가능합니다.

본 개발원은 회원님의 개인정보 및 컨텐츠 이용정보의 보호를 위해 일정 시간 동안 화면 조작이 없을 경우 자동으로 로그아웃 되어집니다.

이러한 경우 다시 로그인하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.